網(wǎng)上辦、郵寄辦、電話辦……為認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要講話和重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署及各省、市防控疫情工作要求，近日，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局向各代辦處發(fā)出通知，對疫情防控期間的各項專利事務(wù)辦理工作作出全面部署安排，確保疫情防控期間專利業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)工作不“打烊”，并建議各專利申請人及代理機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)、郵遞等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免人員聚集，為疫情防控作出努力。

 　　 暫停窗口服務(wù) 業(yè)務(wù)不“掉線”

　　“暫停西安代辦處窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時間另行通知。請專利申請人、專利權(quán)人、專利代理機構(gòu)、商標(biāo)申請人、商標(biāo)注冊人和社會公眾通過網(wǎng)上辦理各項專利和商標(biāo)事務(wù)……”“暫停呼和浩特代辦處窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時間另行通知。請社會公眾通過網(wǎng)上辦理各項專利事務(wù)……”“疫情防控期間沈陽代辦處將暫停全部窗口業(yè)務(wù)……”近日，為加強疫情防控工作，有效減少人員聚集，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局多地的專利代辦處陸續(xù)發(fā)出暫停線下窗口服務(wù)的通知。

　　“自2月3日起暫停窗口線下受理，申請人和代理機構(gòu)可通過網(wǎng)上或者郵寄方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。暫停窗口線下受理帶來的不便敬請諒解，恢復(fù)時間將視疫情防控情況另行通知……”為做好疫情防控工作，進一步減少人員聚集，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局天津代辦處發(fā)出了暫停線下業(yè)務(wù)辦理的通知，鼓勵申請人和代理機構(gòu)在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局重慶代辦處（下稱重慶代辦處）也發(fā)出通知明確：“為貫徹落實重慶市政府辦公廳關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作精神，落實國家知識產(chǎn)權(quán)局和重慶市知識產(chǎn)權(quán)局疫情防控工作相關(guān)要求和安排，重慶代辦處暫停窗口業(yè)務(wù)辦理，恢復(fù)時間暫定2月10日?！?/span>

　　“一開始聽說暫停窗口服務(wù)的消息特別著急，以為專利繳費之類的業(yè)務(wù)暫時無法辦理了，沒想到可以在網(wǎng)上辦理?！币患移髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門的負責(zé)人說，在疫情防控期間他聽說了當(dāng)?shù)卮k處要暫停窗口服務(wù)的消息，后來特意到網(wǎng)上查看了相關(guān)通知，發(fā)現(xiàn)通知里詳細寫明了如何在網(wǎng)上辦理相關(guān)專利業(yè)務(wù)，這才松了一口氣。

　　推行在線辦理 服務(wù)不“打折”

　　“提交專利申請、收取通知書或答復(fù)審查意見、繳納申請費用等，請使用中國專利電子申請網(wǎng)或其客戶端辦理；提交專利質(zhì)押、許可、費減備案、登記簿副本等，請使用專利事務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理；提交技術(shù)合同登記的，請使用北京市技術(shù)合同登記系統(tǒng)辦理?！痹趪抑R產(chǎn)權(quán)局專利局北京代辦處發(fā)出的通知中，申請人、代理機構(gòu)可以清晰地了解如何在疫情防控期間足不出戶辦理相關(guān)專利業(yè)務(wù)。

　　“已開通6條電話咨詢線路，分別對專利申請、發(fā)文及專利費減備案事項，專利權(quán)質(zhì)押、專利許可合同備案及其他專利事務(wù)服務(wù)事項，專利及集成電路布圖設(shè)計繳費，專利資助，商標(biāo)申請和技術(shù)合同認定登記等業(yè)務(wù)提供咨詢服務(wù)?！睘榱朔奖闵暾埲撕痛頇C構(gòu)辦理相關(guān)專利業(yè)務(wù)，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局上海代辦處開設(shè)了相關(guān)熱線，在疫情期間為公眾提供咨詢服務(wù)。

　　“專利優(yōu)先審查、費減備案證明材料請通過郵寄方式辦理。通過郵寄方式辦理業(yè)務(wù)的，應(yīng)認真填寫回郵地址和聯(lián)系方式，確保各類回寄文件能準確送達……”國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局太原代辦處在通知中，詳細地列明了通過郵寄方式辦理專利業(yè)務(wù)的注意事項。

　　在疫情防控期間，部分代辦處還推出了郵件咨詢服務(wù)，如國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局福州代辦處在通知中表示，疫情防控期間將關(guān)閉咨詢窗口服務(wù)，改為通過電話、微信、QQ和電子郵件提供咨詢服務(wù)。

“我們建議廣大申請人和代理機構(gòu)，在疫情防控期間盡量選擇‘網(wǎng)上辦’‘郵寄辦’等方式辦理專利相關(guān)業(yè)務(wù)，避免人員聚集，確保有效遏制疫情傳播?！币晃粚＠k處的工作人員告訴記者，他會在“線上”為有需要的群體提供優(yōu)質(zhì)高效的電話咨詢服務(wù)，即使暫時不能“線下”相見，但與申請人和代理機構(gòu)相關(guān)的專利事務(wù)代辦處都會“照樣辦”。 （知識產(chǎn)權(quán)報　韓瑞）

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